Sua informação está segura conosco

Esta política de privacidade foi compilada para melhor atender aqueles que estão preocupados com a forma como suas "Informações Pessoais Identificáveis" (PII) estão sendo usadas on-line.

PII são informações que podem ser usadas por conta própria ou com outras informações para identificar, entrar em contato ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo no contexto.

Por favor, leia atentamente nossa política de privacidade para entender claramente como coletamos, usamos, protegemos ou lidamos com suas informações de identificação pessoal de acordo com nosso site.

1. 1. Quais informações pessoais coletamos das pessoas que visitam nosso blog, site ou aplicativo?

Ao fazer o pedido ou se registrar em nosso site, conforme apropriado, você pode ser solicitado a inserir seu nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone, informações de cartão de crédito ou outros detalhes para ajudá-lo com sua experiência.

2. 2. Quando recolhemos informações?

Nós coletamos informações de você quando você se registra em nosso site, faz um pedido, assina uma newsletter, preenche um formulário, abre um ticket de suporte ou insere informações em nosso site.

3. Como usamos suas informações?

Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, faz uma compra, se inscreve em nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa certos outros recursos do site das seguintes maneiras:

• Para nos permitir melhor atende-lo na resposta às suas solicitações de atendimento ao cliente.
• Para processar rapidamente suas transações.
• Para pedir classificações e avaliações de serviços ou produtos
• Para acompanhar com eles após a correspondência (bate-papo ao vivo, e-mail ou consultas por telefone)

Quando você compra algo de nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá, como seu nome, endereço e endereço de e-mail.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (protocolo de internet) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

4. 4. Consentido

Como você obtém meu consentimento?

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, implicamos que você concorda com a nossa coleta e usá-lo apenas por esse motivo específico.

Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou forneceremos a você a oportunidade de dizer não.

Como faço para retirar meu consentimento?

Se depois de optar por participar, você mudar de ideia, você pode retirar seu consentimento para que entremos em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação contínuo de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco.

5. Como protegemos suas informações?

Não usamos a verificação de vulnerabilidades e/ou a digitalização para os padrões PCI.

Um gateway de pagamento externo compatível com PCI lida com todas as transações CC.

Nós não usamos Malware Scanning.

Suas informações pessoais estão contidas por trás de redes seguras e só são acessíveis por um número limitado de pessoas que têm direitos de acesso especiais a tais sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais.

Além disso, todas as informações confidenciais/de crédito que você fornece são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um usuário faz um pedido, envia ou acessa suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais.

Todas as transações são processadas através de um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.

6. Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

7. Shopify

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc.

Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

Seus dados são armazenados através do armazenamento de dados, bancos de dados e o aplicativo geral da Shopify.

Eles armazenam seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall.

Pagamento:

Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazena os dados do cartão de crédito. É criptografado através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS).

Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas desde que sejam necessários para concluir sua transação de compra.

Depois que isso estiver concluído, as informações de transação de compra são excluídas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS como gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

Para obter mais informações, você também pode querer ler os Termos de Serviço da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou Declaração de Privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).

8. Serviços de terceiros

Em geral, os provedores de terceiros usados por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para permitir que eles executem os serviços que nos fornecem.

No entanto, certos provedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas à compra.

Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores. Em particular, lembre-se de que certos provedores podem estar localizados ou ter instalações que estão localizadas em uma jurisdição diferente de você ou nós.

Então, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizadas.

Nós não vendemos, negociamos ou transferimos para terceiros suas Informações de Identificação Pessoal, a menos que forneçamos aos usuários aviso prévio.

Isso não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atender nossos usuários, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.

Também podemos liberar informações quando sua liberação for apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de nós ou de outros.

No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos.

Depois de sair do site da nossa loja ou ser redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não é mais regido por esta política de privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

9. Links de saída

Quando você clica em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para longe do nosso site.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas declarações de privacidade.

Nós não incluímos ou oferecemos produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Os requisitos de publicidade do Google Google podem ser resumidos pelos Princípios de Publicidade do Google.

Eles são colocados em prática para proporcionar uma experiência positiva para os usuários. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Utilizamos o Google AdSense Advertising no nosso site. O Google, como fornecedor terceirizado, usa cookies para veicular anúncios em nosso site.

O uso do cookie DART pelo Google permite que ele veicule anúncios para nossos usuários com base em visitas anteriores ao nosso site e a outros sites na Internet.

Os usuários podem optar por não usar o cookie DART visitando a política de privacidade do Google Ad and Content Network.

Implementamos o seguinte:

• Remarketing com Google AdSense
• Relatórios de impressão da rede de exibição do Google

Nós, juntamente com fornecedores de terceiros, como o Google, usamos cookies primários (como os cookies do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) ou outros identificadores de terceiros juntos para compilar dados sobre interações do usuário com impressões de anúncios e outras funções de serviço de anúncios no que se refere ao nosso site.

Optando por sair:
Os usuários podem definir preferências sobre como o Google anuncia para você usando a página Configurações do Google Ad. Como alternativa, você pode optar por não participar da página de saída da Network Advertising Initiative ou usando o anúncio do navegador Google Analytics Opt Out.

10. Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam inadequadamente perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, as informações são criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com uma criptografia AES-256.

Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais da indústria geralmente aceitos.

11. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador da Web (se você permitir) que permite que os sistemas do site ou provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações.

Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras.

Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade do site anterior ou atual, o que nos permite fornecer serviços aprimorados.

Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação do site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas do site no futuro.

Utilizamos cookies para:

• Ajude a lembrar e processar os itens no carrinho de compras.
• Compreender e salvar as preferências do usuário para futuras visitas.
• Mantenha o controle de anúncios.

Você pode optar por ter seu computador avisá-lo cada vez que um cookie está sendo enviado, ou você pode optar por desligar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador.

Como o navegador é um pouco diferente, olhe para o Menu de Ajuda do seu navegador para saber a maneira correta de modificar seus cookies.

Se os usuários desativarem os cookies em seu navegador: se você desativar os cookies, ele desativará alguns dos recursos do site.

Aqui está uma lista de cookies que utilizamos. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja desativar os cookies ou não.

_session_id, token exclusivo, sessional, Permite que Shopify armazene informações sobre sua sessão (referente, página de destino, etc).

_shopify_visit, sem dados mantidos, Persistente por 30 minutos a partir da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas.

_shopify_uniq, sem dados mantidos, expira meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente. carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token exclusivo, sessional storefront_digest, token exclusivo, indefinido Se a loja tiver uma senha, isso é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

12. Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia

A CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços on-line publiquem uma política de privacidade.

O alcance da lei se estende muito além da Califórnia para exigir que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e, concebivelmente, no mundo) que opera sites que coletam Informações de Identificação Pessoal de consumidores da Califórnia publiquem uma política de privacidade visível em seu site, declarando exatamente as informações coletadas e aqueles indivíduos ou empresas com quem está sendo compartilhada.

Veja mais em: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte: os usuários podem visitar nosso site anonimamente.

Uma vez que esta política de privacidade é criada, vamos adicionar um link para ele em nossa página inicial ou como mínimo, na primeira página significativa depois de entrar em nosso site.

Nosso link de política de privacidade inclui a palavra 'Privacidade' e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima.

Você será notificado de quaisquer alterações da política de privacidade:

• Via e-mail Pode alterar suas informações pessoais:
• Ao fazer login em sua conta

13. Como nosso site lida com sinais do Do Not Track?

Nós honramos o Do Not Track sinais e Não Rastrear, plantar cookies ou usar publicidade quando um mecanismo de navegador Do Not Track (DNT) estiver em vigor.

14. Nosso site permite o rastreamento comportamental de terceiros?

Também é importante notar que permitimos o rastreamento comportamental de terceiros.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act) Quando se trata da coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos de idade, a Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) coloca os pais no controle.

A Comissão Federal de Comércio, agência de defesa do consumidor dos Estados Unidos, reforça a Regra COPPA, que explicita o que os operadores de sites e serviços on-line devem fazer para proteger a privacidade e a segurança das crianças on-line.

Nós não comercializamos especificamente para crianças com menos de 13 anos de idade.

15. Práticas de Informação Justa

Os Princípios de Práticas de Informação Justa formam a espinha dorsal da lei de privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que eles incluem desempenharam um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo.

Entender os Princípios de Prática de Informação Justa e como eles devem ser implementados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais.

Para estar de acordo com as Práticas de Informação Justa, tomaremos as seguintes ações responsivas, caso ocorra uma violação de dados:

• Vamos notificá-lo por e-mail dentro de 7 dias úteis

Também concordamos com o Princípio de Reparações Individuais, que exige que os indivíduos tenham o direito de buscar legalmente direitos aplicáveis contra coletores de dados e processadores que não aderirem à lei.

Esse princípio não requer apenas que os indivíduos tenham direitos executáveis contra usuários de dados, mas também que os indivíduos recorrem a tribunais ou agências governamentais para investigar e/ou processar a não conformidade por processadores de dados.

16. A Lei do SPAM PODE

A Lei CAN-SPAM é uma lei que estabelece as regras para e-mail comercial, estabelece requisitos para mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de ter e-mails impedidos de serem enviados para eles e explicita penalidades duras por violações.

Nós coletamos seu endereço de e-mail para:

• Enviar informações, responder a consultas e/ou outras solicitações ou perguntas
• Processar pedidos e enviar informações e atualizações referentes a pedidos.
• Enviar-lhe informações adicionais relacionadas com o seu produto e/ou serviço
• Comercialise para nossa lista de discussão ou continue enviando e-mails para nossos clientes após a transação original ter ocorrido.

Para estar de acordo com a CANSPAM, concordamos com o seguinte:

• Não usar assuntos falsos ou enganosos ou endereços de e-mail.
• Identificar a mensagem como um anúncio de alguma forma razoável.
• Incluir o endereço físico da nossa sede comercial ou do local.
• Monitorar serviços de marketing por e-mail de terceiros para conformidade, se um for usado.
• Honrar solicitações de cancelamento/cancara de inscrição rapidamente.
• Permitir que os usuários cancelem a inscrição usando o link na parte inferior de cada e-mail. Se a qualquer momento você gostaria de cancelar a assinatura de receber futuros e-mails, você pode:
• Siga as instruções na parte inferior de cada e-mail. e nós o removeremos prontamente de toda a correspondência.

17. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência.

Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site.

Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou mesclada com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para si.

18. Perguntas e informações de contato

Se você gostaria de: acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente quiser mais informações entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade em marketing@formulaswiss.com ou por correio para:

Fórmula Suíça Europa ApS
Chamerstrasse 176
6300 Zug
Suíça

Ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Última edição em 3 de maio de 2018