Su información está segura con nosotros
Esta política de privacidad se ha compilado para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo se está utilizando su "Información de Identificación Personal" (PII).
PII es información que se puede utilizar por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto.
Lea detenidamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.
1. ¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al ordenar o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.
2. ¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, completa un formulario, abre un ticket de soporte o ingresa información en nuestro sitio.
3. ¿Cómo utilizamos su información?
Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras características del sitio de las siguientes maneras:
• Para permitirnos atenderle mejor en la respuesta a sus solicitudes de servicio al cliente.
• Para procesar rápidamente sus transacciones.
• Para solicitar calificaciones y reseñas de servicios o productos
• Para hacer un seguimiento con ellos después de la correspondencia (chate en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas)
Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos da, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a aprender sobre su navegador y sistema operativo.
Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
4. Consentido
¿Cómo consigues mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted acepta que la recopilemos y la utilicemos solo por esa razón específica.
Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de su aceptación, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continua de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros.
5. ¿Cómo protegemos su información?
No utilizamos el escaneo y/o escaneo de vulnerabilidades para los estándares PCI.
Una pasarela de pago externa compatible con PCI maneja todas las transacciones CC.
No utilizamos Malware Scanning.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial.
Además, toda la información confidencial / de crédito que proporciona está encriptada a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
6. Divulgación
Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.
7. Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc.
Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify.
Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS).
Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra.
Después de que se complete, se elimina la información de su transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, es posible que también desee leer los Términos de servicio (ZXQFSTOKEN000QXZ de Shopify o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
8. Servicios de terceros
En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que sus proveedores manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la de usted o nosotros.
Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo.
Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre y cuando esas partes acepten mantener esta información confidencial.
También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros o de otros.
Sin embargo, la información de visitante no personalmente identificable puede ser proporcionada a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta política de privacidad o los Términos de servicio de nuestro sitio web.
9. Enlaces salientes
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden dirigirlo lejos de nuestro sitio.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
No incontamos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Los requisitos publicitarios de Google Google pueden resumirse en los Principios de publicidad de Google.
Se ponen en marcha para proporcionar una experiencia positiva para los usuarios. ZXQFSTOKEN00000QXZ
Utilizamos Google AdSense Advertising en nuestro sitio web. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio.
El uso de la cookie DART por parte de Google le permite publicar anuncios a nuestros usuarios en función de visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet.
Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie de DART visitando la política de privacidad de Google Ad y Content Network.
Hemos implementado lo siguiente:
• Remarketing con Google AdSense
• Informes de impresiones de la red de Display de Google
Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos para recopilar datos sobre las interacciones del usuario con impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.
Optar por salir:
Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google se anuncia a usted utilizando la página Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la iniciativa de publicidad en red o utilizando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics.
10. Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, haga un mal uso, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de socket seguro (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.
11. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.
Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras.
También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite proporcionarle servicios mejorados.
También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Utilizamos cookies para:
• Ayuda a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
• Comprender y guardar las preferencias de los usuarios para futuras visitas.
• Realidad de seguimiento de los anuncios.
Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Lo hace a través de la configuración de su navegador.
Dado que el navegador es un poco diferente, mire el menú de ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies.
Si los usuarios deshabilitarán las cookies en su navegador: si desactiva las cookies, desactivará algunas de las funciones del sitio.
Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.
_session_id, token único, sessional, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, landing page, etc).
_shopify_visit, no hay datos mantenidos, Persistente durante 30 minutos de la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos retenidos, expira la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente. carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, sessional storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esto se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
12. Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California
CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad.
El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a cualquier persona o compañía en los Estados Unidos (y posiblemente al mundo) que opera sitios web que recopilan información de identificación personal de los consumidores de California para publicar una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y aquellas personas o empresas con las que se comparte.
Ver más en: ZXQFSTOKEN000QXZ
Según CalOPPA, aceptamos lo siguiente: los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
Una vez creada esta política de privacidad, le añadiremos un enlace en nuestra página de inicio o como mínimo, en la primera página significativa después de entrar en nuestro sitio web.
Nuestro enlace de política de privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
Se le notificará de cualquier cambio en la política de privacidad:
• Vía Email Puede cambiar su información personal:
• Al iniciar sesión en su cuenta
13. ¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No Rastreo?
Honramos las señales de No rastrear y no rastrear, plantar cookies o usar publicidad cuando existe un mecanismo de navegador Do Not Track (DNT).
14. ¿Nuestro sitio permite el seguimiento del comportamiento de terceros?
También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños) Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) pone a los padres en control.
La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla de la COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.
No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.
15. Prácticas de información justa
Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo.
Comprender los Principios de Práctica de Información Justa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos la siguiente acción receptiva, en caso de que se produzca una violación de datos:
• Le notificaremos por correo electrónico dentro de los 7 días hábiles
También aceptamos el Principio de Reparación Individual que requiere que las personas tengan el derecho de perseguir legalmente los derechos exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley.
Este principio requiere no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que las personas recurran a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y/o procesar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.
16. Ley de SPAM de CAN
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se les detenga el envío de correos electrónicos y detalla sanciones severas por violaciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
• Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas
• Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.
• Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio
• Comercialización a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.
Para estar de acuerdo con CANSPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:
• No utilizar temas o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
• Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
• Incluir la dirección física de nuestra sede comercial o del sitio.
• Monitoree los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para verificar el cumplimiento, si se utiliza.
• Honor opt-out/cansección de suscripción solicitudes rápidamente.
• Permitir a los usuarios darse de baja mediante el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico. Si en algún momento desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos, puede:
• Siga las instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico. y lo eliminaremos de inmediato de toda la correspondencia.
17. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revise con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si realizamos cambios materiales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiéramos, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda se adquiere o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiendo productos a usted.
18. Preguntas e información de contacto
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en marketing@formulaswiss.com o por correo a:
Fórmula Suiza Europa ApS
Chamerstrasse 176
6300 Zug
Suiza
O póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Última edición el 3 de mayo de 2018