Vos informations sont en sécurité avec nous

Cette politique de confidentialité a été compilée pour mieux servir ceux qui sont préoccupés par la façon dont leurs «informations personnellement identifiables» (PII) sont utilisées en ligne.

L’IPI est une information qui peut être utilisée seule ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte.

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre clairement comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles conformément à notre site Web.

1. Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site Web ou notre application?

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider avec votre expérience.

2. Quand recueillons-nous des informations?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, nous nous abonnons à une newsletter, remplissez un formulaire, ouvrez un ticket d’assistance ou entrez des informations sur notre site.

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondons à un sondage ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante:

• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Demander des évaluations et des avis de services ou de produits
• Pour faire un suivi avec eux après la correspondance (chat en direct, email ou demandes de renseignements par téléphone)

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

4. Consente

Comment obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentez à ce que nous les collections et que vous les utilisiez pour cette raison spécifique seulement.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement exprimé, soit nous vous donnerons la possibilité de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si, après votre opt-in, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant.

5. Comment protéger vos informations ?

Nous n'utilisons pas de numérisation de vulnérabilité et/ou de numérisation aux normes PCI.

Une passerelle de paiement externe conforme à PCI gère toutes les transactions CC.

Nous n'utilisons pas le scanner de logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles.

De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socet Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande entre, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par l'intermédiaire d'un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

6. Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.

7. Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc.

Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l’application générale Shopify.

Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).

Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour effectuer votre transaction d'achat.

Une fois que cela est terminé, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences de PCI-DSS aident à assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Pour plus d’informations, vous pouvez également lire les conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

8. Services tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d’autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la façon dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans ou avoir des installations qui sont situées une juridiction différente de vous ou nous.

Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent devenir assujetties aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situées.

Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transférons pas à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous fournissons aux utilisateurs un préavis.

Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement de site Web et d’autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener notre entreprise ou à servir nos utilisateurs, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsqu'il est approprié de se conformer à la loi, d'appliquer les politiques de notre site ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité des nôtres ou d'autrui.

Toutefois, des renseignements non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournis à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d’autres utilisations.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de notre site Web.

9. Liens sortants

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre magasin, ils peuvent vous éloigner de notre site.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Nous n’incluons ni n’offrons de produits ou de services tiers sur notre site Web. Les exigences publicitaires de Google Google peuvent être résumées par les principes de publicité de Google.

Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Nous utilisons Google AdSense Advertising sur notre site Web. Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site.

L'utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de visites précédentes sur notre site et d'autres sites sur Internet.

Les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation du cookie DART en visitant la politique de confidentialité de Google Ad et Content Network.

Nous avons mis en œuvre les éléments suivants:

• Remarketing avec Google AdSense
• Rapport d'impression de réseau Google Display

Nous, avec des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies de première partie (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d’autres identifiants tiers pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec des impressions publicitaires et d’autres fonctions de service publicitaire en ce qui concerne notre site Web.

Refuser:
Les utilisateurs peuvent définir des préférences pour la façon dont Google vous annonce en utilisant la page Paramètres d'annonce Google. Alternativement, vous pouvez vous désinscrire en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative ou en utilisant l'ajout du navigateur Google Analytics Opt Out.

10. Sécurité

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie de couche de socket sécurisée (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256.

Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées de l'industrie.

11. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémorisation de certaines informations.

Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles de votre panier.

Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité du site précédente ou actuelle, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés.

Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils de site à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour:

• Aidez à vous souvenir et à traiter les articles dans le panier.
• Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour les visites futures.
• Gardez une trace des publicités.

Vous pouvez choisir de vous avertir chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir d'éteindre tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur.

Puisque le navigateur est un peu différent, regardez le menu d'aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies.

Si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur: Si vous désactivez les cookies, il désactivera certaines des fonctionnalités du site.

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez vous désinscrire des cookies ou non.

_session_id, jeton unique, sessional, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, landing page, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée détenue, Persistant pendant 30 minutes de la dernière visite, Utilisé par le tracker de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire minuit (par rapport au visiteur) du lendemain, Compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client. panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, Stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, magasin sessional_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, cela est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

12. Loi sur la protection de la vie privée en ligne en ligne

CalOPPA est la première loi de l'État du pays à exiger des sites Web commerciaux et des services en ligne qu'ils publient une politique de confidentialité.

La portée de la loi s'étend bien au-delà de la Californie pour exiger que toute personne ou entreprise aux États-Unis (et de manière concevable dans le monde) qui exploite des sites Web collectant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens publie une politique de confidentialité bien visible sur son site Web indiquant exactement les informations collectées et les personnes ou les entreprises avec lesquelles elles sont partagées.

Voir plus à: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Selon CalOPPA, nous acceptons les éléments suivants: Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.

Une fois cette politique de confidentialité créée, nous y ajouterons un lien sur notre page d’accueil ou au minimum, sur la première page importante après avoir entré notre site Web.

Notre lien de politique de confidentialité inclut le mot « Confidentialité » et peut être facilement trouvé sur la page indiquée ci-dessus.

Vous serez informé de tout changement de politique de confidentialité:

• Par courriel peut modifier vos informations personnelles:
• En vous connectant à votre compte

13. Comment notre site gère-t-il les signaux Do Not Track?

Nous honorons les signaux Do Not Track et ne pas suivre, plantez des cookies ou utilisez de la publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est en place.

14. Notre site permet-il un suivi comportemental tiers ?

Il est également important de noter que nous permettons le suivi comportemental par des tiers.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act) Lorsqu'il s'agit de la collecte de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans, la Loi sur la protection de la vie privée en ligne pour les enfants (COPPA) met les parents en contrôle.

La Federal Trade Commission, l'agence américaine de protection des consommateurs, applique la règle de la COPPA, qui énonce ce que les exploitants de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne commercialisons pas spécifiquement auprès des enfants de moins de 13 ans.

15. Pratiques d'information équitables

Les principes de pratiques d'information équitables constituent l'épine dorsale du droit de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle important dans l'élaboration de lois sur la protection des données dans le monde entier.

Comprendre les principes de la pratique équitable en matière d’information et la façon dont ils devraient être mis en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la protection de la vie privée qui protègent les renseignements personnels.

Afin d'être en ligne avec les pratiques d'information équitables, nous prendrons les mesures réactives suivantes, si une violation de données se produit:

• Nous vous en informerons par e-mail dans les 7 jours ouvrables

Nous acceptons également le principe de la réparation individuelle qui exige que les individus aient le droit de poursuivre légalement des droits exécutoires contre les collecteurs de données et les sous-traitants qui ne respectent pas la loi.

Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi que les individus aient recours aux tribunaux ou aux agences gouvernementales pour enquêter et/ou poursuivre le non-respect par les sous-traitants.

16. LE SPAM PEUT-ELLE Ag

La loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles pour le courrier électronique commercial, établit les exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit d'empêcher les courriels d'y être envoyés et énonce des sanctions sévères pour les violations.

Nous recueillons votre adresse e-mail afin de:

• Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d’autres demandes ou questions
• Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
• Vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service
• Commercialer sur notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des courriels à nos clients après la transaction initiale.

Pour être en accord avec CANSPAM, nous acceptons les éléments suivants:

• Ne pas utiliser de sujets ou d’adresses e-mail faux ou trompeurs.
• Identifier le message comme une publicité d'une manière raisonnable.
• Inclure l'adresse physique de notre siège social ou de notre siège social.
• Sauve et surveiller les services de marketing par courriel tiers pour la conformité, si l’un d’essey est utilisé.
• Honorer rapidement les demandes de désabonnement/désabonnement.
• Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque email. Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous pouvez:
• Suivez les instructions au bas de chaque courriel. et nous vous retirerons rapidement de toute correspondance.

17. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment.

Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

Si nous apporterons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

18. Questions et coordonnées

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, enregistrer une plainte, ou simplement vouloir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la vie privée à marketing@formulaswiss.com ou par courrier à:

Formule Suisse Europe ApS
Chamerstrasse 176
6300 Zoug
Suisse

Ou contactez notre équipe de service à la clientèle.

Dernière modification le 3 mai 2018