Privacybeleid

Uw gegevens zijn veilig bij ons

Dit privacybeleid is opgesteld om degenen die zich zorgen maken over hoe hun 'persoonlijk identificeerbare informatie' (PII) online wordt gebruikt, beter van dienst te kunnen zijn.

PII is informatie die op zichzelf of met andere informatie kan worden gebruikt om een enkele persoon te identificeren, te contacteren of te lokaliseren, of om een individu in context te identificeren.

Lees ons privacybeleid zorgvuldig door om een duidelijk inzicht te krijgen in hoe wij uw persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen, gebruiken, beschermen of anderszins verwerken in overeenstemming met onze website.

1. Welke persoonlijke informatie verzamelen we van de mensen die onze blog, website of app bezoeken?

Wanneer u zich registreert op onze site of een bestelling plaatst, kan u, indien van toepassing, gevraagd worden om uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, creditcardgegevens of andere gegevens in te voeren om u te helpen bij uw ervaring.

2. Wanneer verzamelen we informatie?

Wij verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze site, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor een nieuwsbrief, een formulier invult, een supportticket opent of informatie invoert op onze site.

3. Hoe gebruiken we uw informatie?

Wij kunnen de informatie die wij van u verzamelen wanneer u zich registreert, een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, surft op de website, of bepaalde andere sitefuncties gebruikt, op de volgende manieren gebruiken:

• Om ons in staat te stellen u beter van dienst te zijn bij het beantwoorden van uw klantenserviceverzoeken.
• Om uw transacties snel te verwerken.
• Om te vragen om beoordelingen van diensten of producten
• Om hen op te volgen na correspondentie (live chat, e-mail of telefoonaanvragen)

Wanneer u iets koopt in onze winkel, verzamelen we als onderdeel van het koop- en verkoopproces de persoonlijke informatie die u ons geeft, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u onze winkel bezoekt, ontvangen wij ook automatisch het internetprotocol (IP)-adres van uw computer om ons informatie te verschaffen die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en besturingssysteem.

Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

4. Toestemming

Hoe krijgt u mijn toestemming?

Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, impliceren wij dat u instemt met het verzamelen en gebruiken van deze informatie voor dat specifieke doel.

Als wij uw persoonlijke informatie vragen voor een secundaire reden, zoals marketing, zullen wij u ofwel direct om uw uitdrukkelijke toestemming vragen, of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als u na uw aanmelding van gedachten verandert, kunt u op elk moment uw toestemming intrekken dat wij contact met u opnemen, voor de voortdurende verzameling, het gebruik of de openbaarmaking van uw informatie, door contact met ons op te nemen.

5. Hoe beschermen we uw informatie?

We gebruiken geen kwetsbaarheidsscans en/of scans volgens PCI-normen.

Een externe PCI-compatibele betaalgateway verwerkt alle creditcardtransacties.

We gebruiken geen malwarescans.

Uw persoonlijke informatie wordt opgeslagen achter beveiligde netwerken en is alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot dergelijke systemen, en die verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te houden.

Bovendien wordt alle gevoelige/creditcardinformatie die u verstrekt, versleuteld via Secure Socket Layer (SSL)-technologie.

We implementeren een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen wanneer een gebruiker een bestelling plaatst, informatie invoert, indient of toegang krijgt tot hun informatie om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen.

Alle transacties worden verwerkt via een gatewayprovider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze servers.

6. Openbaarmaking

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of indien u onze Algemene Voorwaarden schendt.

7. Shopify

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc.

Zij voorzien ons van het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify.

Zij slaan uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op.

Betaling:

Als u kiest voor een directe betaalgateway om uw aankoop te voltooien, dan slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze worden versleuteld via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

Uw aankooptransactiegegevens worden alleen opgeslagen zolang als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien.

Nadat dit voltooid is, worden uw aankooptransactiegegevens verwijderd.

Alle directe betaalgateways voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, wat een gezamenlijke inspanning is van merken zoals Visa, Mastercard, American Express en Discover.

De PCI-DSS-vereisten helpen ervoor te zorgen dat creditcardgegevens veilig worden verwerkt door onze winkel en haar serviceproviders.

Voor meer informatie kunt u ook de Servicevoorwaarden (https://www.shopify.com/legal/terms) of het Privacybeleid (https://www.shopify.com/legal/privacy) van Shopify lezen.

8. Diensten van derden

In het algemeen zullen de door ons gebruikte externe providers uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen de diensten te leveren die zij aan ons leveren.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.

Voor deze providers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke informatie door deze providers zal worden behandeld. Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde providers zich kunnen bevinden in of faciliteiten kunnen hebben die zich bevinden in een ander rechtsgebied dan u of wij.

Dus als u besluit door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, dan kan uw informatie onderworpen worden aan de wetten van het rechtsgebied (de rechtsgebieden) waar die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.

Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet over aan externe partijen, tenzij wij gebruikers hiervan vooraf op de hoogte stellen.

Dit omvat niet websitehostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het exploiteren van onze website, het uitvoeren van onze activiteiten of het bedienen van onze gebruikers, zolang die partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden.

We kunnen ook informatie vrijgeven wanneer dit passend is om aan de wet te voldoen, ons sitebeleid af te dwingen, of onze of andermans rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.

Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter worden verstrekt aan andere partijen voor marketing, reclame of andere doeleinden.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt omgeleid naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit privacybeleid of de Algemene Voorwaarden van onze website.

9. Uitgaande links

Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u wegleiden van onze site.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en moedigen u aan om hun privacyverklaringen te lezen.

Wij nemen geen producten of diensten van derden op of bieden deze niet aan op onze website. Google De advertentievereisten van Google kunnen worden samengevat door de Advertentieprincipes van Google.

Deze zijn ingesteld om gebruikers een positieve ervaring te bieden. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Wij gebruiken Google AdSense-reclame op onze website. Google gebruikt als externe leverancier cookies om advertenties op onze site weer te geven.

Het gebruik van de DART-cookie door Google stelt het in staat om advertenties aan onze gebruikers weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze site en andere sites op het internet.

Gebruikers kunnen zich afmelden voor het gebruik van de DART-cookie door het privacybeleid van het Google Ad en Content Network te bezoeken.

Wij hebben het volgende geïmplementeerd:

• Remarketing met Google AdSense
• Google Display Network Impression Reporting

Wij, samen met externe leveranciers zoals Google, gebruiken first-party cookies (zoals de Google Analytics-cookies) en third-party cookies (zoals de DoubleClick-cookie) of andere third-party identificatiegegevens om gegevens te verzamelen over gebruikersinteracties met advertentie-impressies en andere advertentiedienstfuncties met betrekking tot onze website.

Afmelden:
Gebruikers kunnen voorkeuren instellen voor hoe Google u adverteert via de pagina Google Advertentie-instellingen. U kunt zich ook afmelden door de afmeldpagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken of door de Google Analytics Opt Out Browser add-on te gebruiken.

10. Beveiliging

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, misbruikt, geopend, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie versleuteld met behulp van beveiligde socket layer (SSL) technologie en opgeslagen met een AES-256-versleuteling.

Hoewel geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is, voldoen wij aan alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaarden.

11. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider via uw webbrowser (als u dat toestaat) naar de harde schijf van uw computer overbrengt, waardoor de systemen van de site of serviceprovider uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden.

Zo gebruiken we cookies om ons te helpen de items in uw winkelwagen te onthouden en te verwerken.

Ze worden ook gebruikt om ons te helpen uw voorkeuren te begrijpen op basis van eerdere of huidige siteactiviteiten, waardoor we u betere diensten kunnen bieden.

We gebruiken cookies ook om ons te helpen geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interactie te verzamelen, zodat we in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden.

We gebruiken cookies om:

• Te helpen bij het onthouden en verwerken van de artikelen in de winkelwagen.
• De voorkeuren van de gebruiker voor toekomstige bezoeken te begrijpen en op te slaan.
• Advertenties bij te houden.

U kunt ervoor kiezen om uw computer elke keer dat een cookie wordt verzonden te laten waarschuwen, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. U doet dit via uw browserinstellingen.

Aangezien elke browser enigszins anders is, raadpleegt u het Help-menu van uw browser om de juiste manier te leren om uw cookies te wijzigen.

Als gebruikers cookies in hun browser uitschakelen: Als u cookies uitschakelt, worden sommige functies van de site uitgeschakeld.

Hier is een lijst met cookies die we gebruiken. We hebben ze hier opgesomd, zodat u kunt kiezen of u zich wilt afmelden voor cookies of niet.

_session_id, uniek token, sessiegebonden, stelt Shopify in staat om informatie over uw sessie op te slaan (verwijzer, landingspagina, enz.).

_shopify_visit, geen gegevens bewaard, persistent gedurende 30 minuten vanaf het laatste bezoek, gebruikt door de interne statistieken tracker van onze websiteprovider om het aantal bezoeken vast te leggen.

_shopify_uniq, geen gegevens bewaard, verloopt middernacht (relatief ten opzichte van de bezoeker) van de volgende dag, telt het aantal bezoeken aan een winkel door één klant. winkelwagen, uniek token, persistent gedurende 2 weken, slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen.

_secure_session_id, uniek token, sessiegebonden storefront_digest, uniek token, onbepaald Indien de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

12. California Online Privacy Protection Act

CalOPPA is de eerste staatswet in het land die commerciële websites en onlinediensten verplicht een privacybeleid te publiceren.

De reikwijdte van de wet strekt zich ver buiten Californië uit om elke persoon of elk bedrijf in de Verenigde Staten (en waarschijnlijk de wereld) die websites exploiteert die persoonlijk identificeerbare informatie van Californische consumenten verzamelen, te verplichten een duidelijk privacybeleid op zijn website te plaatsen, waarin precies wordt vermeld welke informatie wordt verzameld en met welke personen of bedrijven deze wordt gedeeld.

Zie meer op: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Volgens CalOPPA stemmen wij in met het volgende: Gebruikers kunnen onze site anoniem bezoeken.

Zodra dit privacybeleid is opgesteld, zullen we een link ernaar plaatsen op onze homepage of, minimaal, op de eerste belangrijke pagina na het betreden van onze website.

Onze privacybeleid-link bevat het woord 'Privacy' en is gemakkelijk te vinden op de hierboven gespecificeerde pagina.

U wordt op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in het privacybeleid:

• Via e-mail U kunt uw persoonlijke gegevens wijzigen:
• Door in te loggen op uw account

13. Hoe behandelt onze site Do Not Track-signalen?

Wij respecteren Do Not Track-signalen en planten geen cookies en gebruiken geen advertenties wanneer een Do Not Track (DNT) browsermechanisme aanwezig is.

14. Staat onze site gedragstracking door derden toe?

Het is ook belangrijk op te merken dat we gedragstracking door derden toestaan.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act) Als het gaat om het verzamelen van persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar, geeft de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) ouders de controle.

De Federal Trade Commission, het Amerikaanse consumentenbeschermingsagentschap, handhaaft de COPPA-regel, die uiteenzet wat exploitanten van websites en onlinediensten moeten doen om de privacy en veiligheid van kinderen online te beschermen.

Wij richten ons niet specifiek op kinderen jonger dan 13 jaar.

15. Eerlijke informatiepraktijken

De principes voor eerlijke informatiepraktijken vormen de ruggengraat van de privacywetgeving in de Verenigde Staten en de concepten die zij omvatten hebben een belangrijke rol gespeeld in de ontwikkeling van wetgeving inzake gegevensbescherming over de hele wereld.

Inzicht in de principes voor eerlijke informatiepraktijken en hoe deze moeten worden geïmplementeerd is van cruciaal belang om te voldoen aan de verschillende privacywetten die persoonlijke informatie beschermen.

Om in lijn te zijn met de principes voor eerlijke informatiepraktijken zullen wij de volgende responsieve actie ondernemen, mocht er een datalek optreden:

• Wij zullen u binnen 7 werkdagen via e-mail op de hoogte stellen

Wij stemmen ook in met het Individuele Rechtsherstel Principe, dat vereist dat individuen het recht hebben om afdwingbare rechten legaal te vervolgen tegen gegevensverzamelaars en -verwerkers die de wet niet naleven.

Dit principe vereist niet alleen dat individuen afdwingbare rechten hebben tegen gegevensgebruikers, maar ook dat individuen toegang hebben tot rechtbanken of overheidsinstanties om niet-naleving door gegevensverwerkers te onderzoeken en/of te vervolgen.

16. CAN SPAM Act

De CAN-SPAM Act is een wet die de regels vaststelt voor commerciële e-mail, eisen stelt aan commerciële berichten, ontvangers het recht geeft om te voorkomen dat e-mails naar hen worden gestuurd, en strenge straffen vastlegt voor overtredingen.

Wij verzamelen uw e-mailadres om:

• Informatie te sturen, vragen te beantwoorden en/of andere verzoeken of vragen te behandelen
• Bestellingen te verwerken en informatie en updates met betrekking tot bestellingen te sturen.
• U aanvullende informatie te sturen met betrekking tot uw product en/of dienst
• Onze mailinglijst te bemarkten of e-mails te blijven sturen naar onze klanten nadat de oorspronkelijke transactie heeft plaatsgevonden.

Om in overeenstemming te zijn met CANSPAM, stemmen wij in met het volgende:

• Geen valse of misleidende onderwerpen of e-mailadressen te gebruiken.
• Het bericht op een redelijke manier als advertentie te identificeren.
• Het fysieke adres van ons bedrijf of hoofdkantoor op te nemen.
• Externe e-mailmarketingdiensten te controleren op naleving, indien deze worden gebruikt.
• Afmeld-/uitschrijfverzoeken snel te honoreren.
• Gebruikers toe te staan zich af te melden door de link onderaan elke e-mail te gebruiken. Als u zich op enig moment wilt afmelden voor toekomstige e-mails, kunt u:
• De instructies onderaan elke e-mail volgen. en wij zullen u onmiddellijk verwijderen uit alle correspondentie.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus bekijk het regelmatig.

Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na hun plaatsing op de website.

Als we materiële wijzigingen aan dit beleid aanbrengen, zullen we u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, we deze gebruiken en/of openbaar maken.

Als onze winkel wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

18. Vragen en contactgegevens

Als u toegang wilt krijgen tot, persoonlijke informatie die wij over u hebben wilt corrigeren, wijzigen of verwijderen, een klacht wilt indienen, of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer via marketing@formulaswiss.com of per post naar:

Formula Swiss Europe ApS
Chamerstrasse 176
6300 Zug
Zwitserland

Of neem contact op met ons klantenserviceteam.

Laatst bewerkt op 3 mei 2018